Em meio à evolução dinâmica da Cloud Computing e às múltiplas abordagens para esse conceito no mercado, uma das poucas certezas nesse momento de transição é o fato de que essa corrente propõe uma transformação significativa nos modelos tradicionais de compra e oferta de tecnologia.
“Cloud Computing é uma abstração do relacionamento entre cliente e fornecedor. Não é plataforma, arquitetura ou solução. O que caracteriza esse modelo é a fronteira do browser, ou seja, o serviço é cobrado, provisionado, operado e entregue 100% na web. Nessa aplicação pura, o cliente não conhece o seu fornecedor e também não se preocupa com isso”, afirma Carlos Maurício Ferreira, CIO da Algar Tecnologia.
Contudo, mesmo com os impactos que essa proposta já vem gerando, ainda não é possível prever se esse novo padrão substituirá totalmente a relação tradicional entre usuários e fornecedores ou se ele estará inserido em um modelo híbrido, capaz de equilibrar os fatores positivos de cada formato.
Ferreira entende que o panorama atual comporta três modelos: a TI tradicional, com contratos de longo prazo e recursos dedicados; a TI como Utilitie, que trabalha com recursos compartilhados, mas traz benefícios como escalabilidade e mantém a relação one to one com o fornecedor; e por fim a Cloud Computing, onde se tem os mesmos benefícios da TI sob demanda, porém, sem a proximidade com o provedor.
“São três mundos diferentes e os meus clientes querem ter os três tipos. Eles aceitam a Cloud Service, mas querem, por exemplo, manter o relacionamento com seus fornecedores. Ao mesmo tempo, existem aquelas aplicações de missão crítica que dificilmente serão terceirizadas. Nesse cenário, como equilibrar essas demandas?”.
Modelo flexível
Em uma tentativa de endereçar esse questionamento, a Algar Tecnologia lançou recentemente no mercado a Flex Cloud, modelo que traz como proposta consolidar em uma única oferta o melhor das três propostas e permitir que o cliente possa escolher o formato mais adequado para cada demanda específica de negócio. “Nós acreditamos que a mescla vai existir sempre. Ao mesmo tempo em que o mercado industrializa os serviços, esses recursos não vão deixar de ser customizados.
A Flex Cloud olha para esses três mundos. Nossos serviços são construídos em cima dessa plataforma, que suporta a entrega de soluções de acordo com a necessidade do usuário”. O CIO da Algar acredita que a flexibilidade oferecida aos clientes, expressa na possibilidade de usufruir simultaneamente dos benefícios da Cloud e da TI tradicional, é o grande diferencial da plataforma. Para ele, a abordagem comum da Computação em Nuvem é engessada, pelo fato de trabalhar apenas com produtos padronizados.
“Os CIOs são sufocados constantemente por novas tendências e estão sempre preocupados em distinguir o que realmente é válido. A industrialização dos serviços é irreversível, mas é difícil definir o momento certo de experimentar esse modelo. Assim, queremos dar uma alternativa para que eles possam degustar um pouco desse conceito”.
Serviços como componentes
Ferreira destaca que a Flex Cloud vai ao encontro das demandas de seus clientes, que cada vez mais manifestam a vontade de aliar as vantagens proporcionadas pela TI como Utilties e a Cloud Computing com a manutenção de um atendimento personalizado e do relacionamento com vendedores de perfil consultivo.
“O que muda é o fato dos serviços serem organizados como componentes. Na hora de desenhar uma solução, o arquiteto pode combinar um recurso de TI tradicional com outros de Cloud e Utilties. Para o cliente esse processo é transparente e para nós, cada serviço já está previamente formatado dentro da plataforma”. Atualmente, a Flex Cloud já disponibiliza soluções de web collaboration, gestão de ativos e infraestrutura como serviço, que inclui recursos como hosting, storage e backup. Para os próximos meses, a Algar projeta o lançamento de serviços de Nota Fiscal Eletrônica, ERP e Business Intelligence. Do ponto de vista comercial, a empresa está investindo na ampliação de suas operações em Brasília, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e São Paulo. Paralelamente, a companhia vem reforçando sua estrutura de canais e trabalhando no desenvolvimento de novos serviços.
“A ideia é que todos os serviços nasçam e sejam construídos a partir desse conceito flexível. Hoje, já temos cinco clientes com a plataforma implementada e não tenho dúvida de que daqui a cinco anos 80% dos nossos contratos serão em cima da Flex Cloud”, conclui.
Fonte: www.decisionreport.com.br
