Relacionamento com o Cliente
Com este serviço sua empresa é capaz de otimizar os processos de relacionamento com o cliente, gerenciando experiências tanto no contact Center e na web.
Atendimento ao Cliente |
SAC
SAC Presencial
SAC Web
|
Televendas |
Ativo
Receptivo
|
Gestão da Experiência do Cliente |
Auditoria
Monitoria
Pesquisa
Cliente Oculto
Dashboard de Negócio
Planejamento de Redes Sociais
Monitoramento de Redes Sociais
|
Gestão de Risco de Crédito |
Aquisição de Clientes
Gestão da Carteira de Crédito
Recuperação de Crédito
Prevenção de Fraudes
|
Infraestrutura de Contact Center |
Infraestrutura de PA
|
